Telefonische Neukundenakquise Teilzeit

Werbetechnik, Werbemittel-Versand für Handwerker

coldcalls im B2B Bereich - Handwerksunternehmen

Stellenbeschreibung – Telefonist/-in(m/w/d)

Telefonische Neukundenakquise | Homeoffice | Gerüstreklame24

Über uns

Gerüstreklame24 ist im Bereich Gerüstwerbung und Werbetechnik tätig. Wir bieten Unternehmen individuelle Werbelösungen, darunter Gerüstbanner, Werbeschilder und weitere Werbeprodukte.

Zur Erweiterung unseres Kundenstamms suchen wir einen freundlichen kommunikativen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d), der uns bei der telefonischen Neukundengewinnung unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Geschäftskunden (B2B-Kaltakquise) anhand bereitgestellter Kundenlisten.

• Vorstellung unserer Produkte und Werbemöglichkeiten.

• Ermittlung des Kundenbedarfs und des grundsätzlichen Interesses an unseren Angeboten.

• Erfassung der Ansprechpartner und relevanten Gesprächsinformationen.

• Dokumentation sämtlicher Telefonate und Gesprächsergebnisse in unserem Online-CRM-System noCRM. (Erfolgt normalerweise automatisch)

• Einordnung der Kontakte nach Interesse, Wiedervorlage oder fehlendem Bedarf.

• Vereinbarung von Rückrufterminen und Kennzeichnung interessierter Kunden zur weiteren Bearbeitung durch unser Vertriebsteam.

• Pflege und Aktualisierung der vorhandenen Kundendaten.

Technische Ausstattung und Arbeitsweise

Wir stellen Ihnen die erforderlichen technischen Voraussetzungen zur Verfügung:

• Persönlicher Zugang zu unserem Online-CRM-System noCRM.

• Einrichtung einer Telefonielösung, über die Sie mit unserer geschäftlichen Rufnummer telefonieren.

• Bereitstellung der potenziellen Kundenkontakte direkt im CRM-System.

• Einführung in unsere Produkte, Gesprächsabläufe und die Bedienung des CRM-Systems.

• Unterstützung und regelmäßige Abstimmung bei Fragen.

Sie bearbeiten die bereitgestellten Kontakte selbstständig und dokumentieren die Gesprächsergebnisse direkt im System.

Unser Vertriebsteam kann die erfassten Informationen täglich online einsehen, auswerten und interessierte Kunden unmittelbar weiterbetreuen.

Ihr Profil

• Freundliche und überzeugende Ausdrucksweise am Telefon.

• Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kundenansprache.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit internetbasierten Anwendungen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sorgfältige Dokumentationskontrolle der Gesprächsergebnisse.

• Erfahrung in der Telefonakquise oder im Vertrieb ist von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung.

Wir bieten

• Eine strukturierte Einarbeitung.

• Bereitgestellte Kundenkontakte – keine eigene Adressrecherche erforderlich.

• Einfache und übersichtliche Arbeitsabläufe über unser CRM-System.

• Nutzung unserer geschäftlichen Telefonanlage.

• Direkte Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege.

• Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit.

• Arbeitszeit und Vergütung nach Vereinbarung.

Ziel der Tätigkeit

Im Mittelpunkt steht die qualifizierte telefonische Erstansprache potenzieller Geschäftskunden.

Der Mitarbeiter muss keine Angebote erstellen oder Verkaufsabschlüsse durchführen. Ihre Aufgabe besteht darin, Interesse zu wecken, den Bedarf zu erkennen und die relevanten Informationen vollständig im CRM-System zu dokumentieren bzw. zu kontrollieren.

Die weitere Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung übernimmt unser Vertriebsteam.